Ecossistema OnCX
Três soluções integradas para cobrir chat, voz com IA e call center — do digital à operação telefônica.
OnCX Omnichannel
Atendimento digital unificado
Plataforma completa para WhatsApp, Instagram, Telegram, SMS, e-mail e chat no site. Inbox em tempo real, filas inteligentes, automação visual, assistente com IA e atendimento por voz no WhatsApp.
- Todos os canais em uma tela · app para agentes
- Automação visual + inteligência artificial
- Campanhas, prospecção e integrações
- Ambiente dedicado com sua marca
WhatsApp
Instagram
Telegram
E-mail
Webchat
CallingOnCX Bot
Atendimento inteligente por voz
Robô de voz com inteligência artificial que conversa de verdade. Roteiros personalizados, campanhas de ligação e integração com os principais PABX do mercado — muito além de URA tradicional.
- Roteiros inteligentes e fluxos visuais
- Entende e responde em português natural
- Voz humana e personalizável
- Campanhas, gravações e relatórios
- Integração com grandes PABX e filas de atendimento
- Transfere para atendente ou fila
- Cliente pode interromper o robô
OnCX Dailer
Telefonia + discador profissional
Painel completo para operar sua central telefônica: ramais, filas, roteamento e campanhas de discagem com modos Preditivo, Progressivo, Preview e Power.
- Painel em tempo real da operação
- Ramais, linhas e roteamento de chamadas
- Filas de atendimento configuráveis
- Campanhas de discagem automatizadas
- Monitoramento ao vivo do call center
- Relatórios completos de chamadas
Modos de discagem
Após atendimento → encaminha para fila de agentes
Funcionam juntos ou separados
Combine Omnichannel + Bot + Dailer para cobrir chat, robô de voz e operação de call center no mesmo ecossistema OnCX.
Chat · IA · Voz WhatsApp
Robô de voz · IA
Telefonia · Filas · Discador
Qual produto é ideal para você?
Conte seu cenário e montamos a combinação certa — ou a suíte completa.
Solicitar proposta